Modalità di consegna

I tempi di consegna decorrono dal ricevimento del pagamento e sono generalmente di 24 ore, 72 ore per le isole, esclusi i giorni festivi.
Il trasporto è affidato al corriere o alle poste, la merce viene consegnata al piano terra.
E’ possibile spedire i prodotti ad un indirizzo diverso dal domicilio (es. luogo di lavoro).

Costo del trasporto

Per acquisti verso destinazioni nazionali, isole comprese, le spese di spedizione ammontano ad 4,00 euro.

Il costo della spedizione verso destinazioni estere é variabile e deve essere calcolato dall’acquirente al momento dell’ordine, utilizzando la funzionalità automatica predisposta all’interno del menù a tendina.

Ricevimento merce

Per le spedizioni Crono e Crono Express Poste effettua due tentativi di consegna presso l’indirizzo indicato sulla LdV nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. Il secondo tentativo di consegna viene effettuato automaticamente il giorno lavorativo successivo alla mancata consegna.

All’atto della consegna Poste:

– consegna la spedizione al destinatario o a persona abilitata al ritiro (componente il nucleo, convivente, collaboratore familiare, portiere, nonché persona addetta alla distribuzione della posta nello stabile), il quale deve apporre la propria firma per esteso;

– in assenza del destinatario al primo tentativo di consegna, Poste lascia un avviso per informare il destinatario che sarà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di mancata consegna anche ai secondo tentativo, Poste lascerà un avviso di giacenza con i riferimenti dell’Ufficio Postale presso cui il destinatario potrà ritirare la spedizione nei successivi 10 giorni lavorativi, compreso il sabato, che decorrono dal giorno lavorativo successivo alla data del secondo tentativo di consegna indicata sul secondo avviso.

– in caso di mancata consegna (per destinatario irreperibile, indirizzo insufficiente, indirizzo inesatto, indirizzo inesistente, destinatario sconosciuto, deceduto o trasferito, spedizione rifiutata dal destinatario), viene fornita al Cliente/Mittente, attraverso il portale crono online, comunicazione dell’impedimento alla consegna (Dossier di Giacenza), con relativa motivazione. Il Cliente/Mittente, attraverso lo stesso portale, ha la possibilità di “svincolare”la spedizione in giacenza.